隐私政策
重要提示
我们重视您的个人信息和隐私安全。请您在使用本小程序,特别是在提交照片和辅助信息前,仔细阅读并理解本政策。
- 原始照片可能包含面部、身体外观等敏感个人信息。我们仅在您主动确认后,为完成本次形象分析、安全检查、报告生成及您主动使用的相关功能进行处理。
- 原始照片按本政策约定在应用内保留 1 个自然日;报告图片在应用内托管 90 个自然日,并在有效支付或免费解锁确认后重新计算。
- 您可以在应用内托管期内保存当前有权查看的报告图片。保存到系统相册后的本地副本由您自行管理,不受应用内到期或报告删除影响。
- 本小程序当前未设置独立的账户注销、隐私设置或个人信息管理页面,但您依法享有的查阅、复制、更正、删除、撤回同意等权利不因此受到影响,可以通过本政策载明的客服渠道提出请求。
一、适用范围
1. 本政策适用于您通过本小程序使用微信登录、照片选择与上传、形象分析、报告查看与解锁、报告保存、分享邀请、支付售后、意见反馈和客服等服务时,我们对个人信息的处理。
2. 微信及其他第三方独立提供的功能,适用相应第三方的个人信息处理规则。我们会在本政策中说明与本服务直接相关的处理场景,但无法控制第三方在其独立服务范围内的处理活动。
3. 本政策与《用户服务协议》共同构成本服务规则。涉及个人信息处理的事项,以本政策为准。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅处理实现明确目的所必要的个人信息。具体情况如下:
| 使用场景 | 处理的信息 | 处理目的 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 微信登录与账户识别 | 微信向本服务提供的账户标识,以及您依法授权提供的昵称、头像等信息(如适用) | 创建或识别产品账户,保护分析任务、报告、订单和分享访问边界 | 使用受保护功能所必需 |
| 照片选择、校验与分析 | 您主动选择的本人原始照片,及照片中包含的面部、身体外观等信息 | 判断照片是否可用于分析、执行内容安全检查、生成本次形象分析报告 | 发起分析所必需;未确认前不读取或上传 |
| 辅助分析信息 | 年龄、性别、体型,以及您自愿填写的身高、体重 | 优化发型、妆容、穿搭、风格等建议;不用于医学判断、身份识别或美丑评分 | 年龄、性别、体型按页面要求提供;身高、体重可不填写 |
| 分析任务与报告 | 任务标识、创建时间、处理状态、失败或拒绝结果、系统生成结论、报告图片、访问状态、到期和删除状态 | 完成异步分析、展示和保护报告、处理解锁、下载、分享、到期与删除 | 提供报告服务所必需 |
| 订单、支付与售后 | 商品、订单号、订单金额、支付状态、支付时间、退款状态及必要售后记录;我们不直接获取您的完整银行卡信息或支付密码 | 创建订单、确认支付和解锁权益、防止重复扣款、处理退款与争议 | 购买解锁服务时必需 |
| 开票 | 您申请开票时主动提供的发票抬头、纳税人识别号、接收信息及其他依法必要信息 | 处理发票申请和履行法定义务 | 仅在您申请开票时处理 |
| 分享与邀请 | 分享入口、个人形象概览、分享海报、邀请码、邀请关系、活动资格、奖励状态和免费解锁次数 | 根据您的主动操作生成受控分享内容,完成邀请归因和奖励结算 | 仅在您主动分享或参与活动时处理 |
| 意见反馈与客服 | 您主动提交的反馈内容、聊天内容、问题描述、必要截图以及为核验账户或订单提供的信息 | 处理产品问题、内容投诉、支付售后、个人信息权益及其他咨询 | 仅在您主动使用时处理 |
| 安全与运行保障 | 服务运行中产生的必要时间、操作状态、错误、网络和安全日志 | 保障服务稳定与安全、排查故障、防范欺诈和未经授权访问 | 保障服务安全所必需,控制在最小范围 |
如果我们拟将个人信息用于本政策未说明的其他目的,或者改变原有处理目的、方式和种类,我们会依法另行告知并在需要时重新取得您的同意。
三、设备权限与用户主动操作
1. 相机权限:仅在您主动点击拍摄照片时调用,用于获取本次分析的一张照片;页面初始化时不主动申请。
2. 相册读取权限:仅在您主动点击从相册选择时调用,用于读取您选中的一张照片,不会批量读取无关图片。
3. 保存到相册:仅在您主动点击某张可查看报告图片的“保存到相册”时调用,用于将该图片写入系统相册。保存图片保留完整报告内容和生成内容标识。
4. 您可以在微信或设备设置中管理相关权限。拒绝或关闭相机、相册权限不会影响与这些权限无关的功能,但相应的拍摄、选择或保存功能将无法使用。
四、照片、报告与其他信息的保存期限
1. 原始照片
已经创建分析任务的原始照片,自任务进入成功或失败终态之日起在应用内保留 1 个自然日;未创建任务的原始照片,自照片校验拒绝或本次处理结束之日起在应用内保留 1 个自然日。期限届满后自动删除,不能恢复或继续用于分析。
2. 报告图片和分享海报
未解锁报告从分析成功生成之日起在应用内托管 90 个自然日;有效支付或免费解锁经系统确认后,从解锁成功之日起重新在应用内托管 90 个自然日。期限届满后,我们删除应用内报告图片和分享海报,不再提供查看、下载、分享、支付、免费解锁或恢复原报告的功能。
3. 用户设备中的本地副本
您在托管期内保存到系统相册的报告图片由您自行管理。应用内报告到期或您删除报告记录,不会自动删除本地副本。设备系统、相册服务或您后续向其他平台上传本地副本所产生的处理,由相应设备、平台规则和您的操作决定。
4. 报告记录、交易和其他必要信息
报告到期后,我们可以保留标记为“已过期”的必要分析记录。您主动删除单条报告后,报告记录、报告图片、分享海报和仍在保留期内的关联原始照片将被移除;订单、支付、退款、开票、投诉、争议解决、安全审计及法律法规要求留存的信息,在实现相应目的所必要的最短期限内继续保存,期限届满后删除或匿名化处理。
五、我们如何委托处理、共享、转让和公开个人信息
1. 委托处理
为提供微信生态能力、形象分析、内容安全、支付和运行保障,我们可能委托具备相应安全能力的服务提供方在约定范围内处理必要个人信息。我们会与受托方约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施以及双方权利义务,并对其处理活动进行监督。受托方不得超出我们的指示将信息用于自身独立目的。
| 服务类别 | 相关服务提供方 | 可能处理的信息 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 微信小程序基础能力 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司及腾讯体系内实际提供相应能力的服务主体 | 微信账户标识、登录状态,以及您主动调用相机、相册、分享、意见反馈、客服等能力时所需的信息 | 实现微信登录、小程序运行、权限调用、分享、反馈与客服 |
| 微信支付 | 财付通支付科技有限公司及微信支付依法公示的相关服务主体 | 订单号、订单金额、支付状态、支付时间、退款状态及支付所需信息 | 完成支付、退款、对账和交易安全保障 |
| 形象分析与内容安全 | 腾讯体系内实际提供所接入分析、云计算或内容安全能力的服务主体 | 原始照片、年龄、性别、身高、体重、体型、任务标识以及生成内容 | 执行照片与内容安全检查、完成形象分析并生成报告 |
上述服务主体和具体处理范围应以本服务正式上线时实际接入并依法公示的信息为准。我们不会因接入第三方能力而允许其超出提供本服务所必要的范围使用您的照片或分析结果。
2. 对外提供与共享
除委托处理、履行合同所必需、依法履行法定义务或您主动要求的情形外,我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。依法需要向其他个人信息处理者提供时,我们会向您告知接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和信息种类,并在法律要求时取得您的单独同意。
3. 主动分享和公开
只有在您主动发起分享时,本服务才会生成并提供“个人形象概览”分享内容。分享不包含其他七项报告、年龄、身高、体重等辅助信息,也不转移原分析所有权。请您谨慎选择分享对象;接收者后续保存、转发或公开传播可能超出我们的控制范围。
4. 转让与控制权变更
如发生合并、分立、重组、资产转让或其他涉及个人信息转移的情形,我们会依法告知接收方信息,并要求接收方继续受本政策约束;接收方改变原处理目的或方式时,应当依法重新取得您的同意。
5. 跨境提供
如未来因服务变化需要向中华人民共和国境外提供个人信息,我们会在实际发生前依法告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类和您行使权利的方式,完成适用的合规程序,并在法律要求时取得您的单独同意。
六、我们如何保护个人信息
1. 我们采取访问控制、身份校验、权限隔离、传输保护、安全日志、最小化保存和到期清理等合理措施,防止个人信息遭到未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用。
2. 锁定的付费报告图片不会仅通过页面遮挡来限制访问,而应在未获得访问权时保持不可取得。普通报告详情仅允许分析所有者访问;分享接收者只能通过独立受控入口查看最小范围的分享内容。
3. 如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们会立即采取补救措施,并按照法律规定向有关主管部门报告、向受影响个人告知必要事项;法律规定可以不逐一告知的,从其规定。
4. 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保护微信账户、设备和本地保存的报告图片,不要向不可信对象提供验证码、支付信息或报告访问入口。
七、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,您对自己的个人信息享有知情、决定、限制或拒绝处理,以及查阅、复制、更正、补充和删除等权利。
1. 查阅和复制
您可以在本小程序内查看当前可用的个人信息、分析记录和报告。需要查阅或复制其他依法可提供的信息时,可以通过客服提出请求。
2. 更正和补充
如果您发现我们处理的个人信息不准确或不完整,可以通过客服提出更正或补充请求。已经用于生成某次报告的输入信息不会通过事后更正自动重新生成原报告。
3. 删除
您可以在报告列表主动删除单条报告记录。对于其他个人信息,符合法律规定的删除条件时,可以通过客服提出删除请求。法律法规规定保存期限未届满,或者删除从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
4. 撤回同意
您可以停止选择和提交新照片,也可以通过客服提出撤回基于同意开展的个人信息处理。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理活动;撤回后,相应分析功能可能无法继续提供。
5. 终止使用与账户相关请求
本小程序当前未设置独立的账户注销或个人信息管理页面。如您希望停止使用服务,或提出与账户、个人信息处理有关的请求,可以联系客服。我们会在核验身份后,根据实际账户状态和适用法律处理。
6. 请求处理方式
为保护您的信息安全,我们可能要求您提供必要信息以核验身份。我们会在合理且法律规定的期限内答复。对于无端重复、超出合理范围、可能损害他人合法权益或法律法规规定可以拒绝的请求,我们可能依法拒绝并说明理由。
八、未成年人个人信息保护
1. 本服务当前不面向未满十四周岁的儿童,也不接受年龄低于十四周岁的分析信息。请勿提交未满十四周岁儿童的照片或个人信息。
2. 未满十八周岁的用户应当在监护人指导和同意下使用本服务。监护人发现未成年人未经同意提供个人信息的,可以通过本政策载明的客服渠道联系我们。
3. 如果我们发现未经适当授权处理了儿童个人信息,会依法尽快删除或采取其他必要措施。
九、政策更新
1. 我们可能因服务功能、个人信息处理情况或法律法规变化更新本政策。更新后的政策会在在线页面展示新的版本和生效日期。
2. 对于处理目的、方式、信息种类或您的权利发生重大变化的,我们会采用合理方式提示。隐私政策版本更新后,在下一次处理新照片前,我们会再次向您展示未勾选的确认入口;依法需要另行取得同意的,我们会另行取得。
3. 您不同意更新后的个人信息处理规则时,可以不再提交新照片或停止使用相关功能,并可以通过客服依法提出个人信息权益请求。
十、联系我们
如果您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过上述方式联系我们。我们会在核验必要信息后,于合理且法律规定的期限内处理。